ERP – Informationssystem
Erstklassiger Kunden-Check-in
Kunden Check-in ist einer der entscheidenden Prozesse, von denen in hohem Maße Ihr Geschäftserfolg abhängt. Das ist auch der Grund, warum wir diesem Thema so viel Aufmerksamkeit widmen und einen bedeutenden Teil der Ressourcen genau hierhin richten.
Alle wichtigen Kundeninformationen an einem Ort
Anbindung an die Telefonzentrale mit automatischer Anrufererkennung
Aufträge, Belege, Reklamationen und andere Kundendokumente sofort an einem Ort verfügbar
Bequemer Service für mehrere Kunden gleichzeitig dank der Möglichkeit, mehrere Kontaktzentren zu eröffnen
Einfache Verfolgung und Bearbeitung älterer Anfragen über das Kundenkorbsystem
Gemeinsame Nutzung der Kundenarbeit durch das Kundenkorbsystem
Call-Center-Modus für die Betreuung von Unternehmen mit mehreren Filialen von einem Standort aus (Operator-Sharing)
Native Unterstützung für die Arbeit mit vielen Lieferanten der gleichen identischen Artikel
Fortgeschrittene Automatisierung von Geschäftsprozessen
Das Informationssystem ermöglicht eine Prozessautomatisierung auf einem Niveau, bei dem Sie im Idealfall nur noch die Waren im Lager physisch für den Versand vorbereiten müssen und alles andere vom System übernommen wird.
- Vollständig automatisierter Auftragseingang
- Vollautomatische Expedition in den Lagern
- Vollautomatischer Bestellprozess bei Lieferanten
- Vollautomatischer Empfang von Dokumenten von Lieferanten
- Vollautomatische Ausführung von Kundenaufträgen
- Vollautomatische Fakturierung von Kundenaufträgen (inkl. vieler spezieller Einstellungen wie z.B. Split pro Filiale, Fakturierungsverhalten z.B. bei aufgebrauchtem Kundenguthaben, Berücksichtigung von Lieferkonditionen und mehr)
Bequeme Verbindung zu Lieferanten und Kunden
Natürlich ist es auch möglich, Nutzer von Nextis-Produkten ganz oder teilweise miteinander zu verbinden. Dank des sehr großen und wachsenden Nextis-Ökosystems wird diese Möglichkeit immer häufiger genutzt.
Verwaltung von Produktkatalogen
Die Verwaltung Ihres Produktportfolios umfasst eine Vielzahl von Werkzeugen für den Import, Export, Massenänderungen, die Strukturierung Ihres Katalogs, die Aufteilung der Zuständigkeiten unter den Produktmanagern und vieles mehr.
- Das System ist von Anfang an für große Artikelmengen ausgelegt und vorbereitet (in der Größenordnung von Millionen bis Zehnmillionen von Artikeln)
- Dutzende verschiedener Importe und Exporte stehen für die einfache Aufbereitung von Daten außerhalb des Systems zur Verfügung
- In der Produktdatenbank (Produktkatalog) finden Sie auch Werkzeuge für Massenreparaturen und Servicearbeiten
- Mehrfache Querverweise können für eine einfache Anbindung an Fremdkataloge eingegeben werden
- Volle Unterstützung für die Nextis.IOS-Integration (Produktkatalogmanagement als Dienstleistung). Mehr Informationen auf der IOS-Produktseite hier …)
Umfassendes Kundenbeziehungsmanagement
Ein umfassender Satz von Tools für die Registrierung und Verwaltung von Geschäftspartnerkarten. Enthält viele nützliche Werkzeuge für die Aufzeichnung, Kommunikation, Kategorisierung, Kontrolle, Massenänderungen, Prozessautomatisierung und mehr.
- Aufzeichnungen von Ereignissen in Bezug auf Kunden
- Aufzeichnungen von Aufgaben in Bezug auf Kunden
- Protokollierung von Telefongesprächen (erfordert PBX)
- Statistiken und Prognosen über die Entwicklung des Kundenumsatzes
- Anwendungen für mobile Geräte (siehe Nextis.Mobile)
- Bonusprogramme
- Automatische Kreditwürdigkeitsprüfung
- Kundensegmentierung in Marketingkategorien Tools für Massenänderungen
- Nástroje pro hromadné změny
- Automatischer Export von Preislisten und anderen Informationen
- Automatische Fakturierung von Lizenzen (oder Nicht-Warenkarten)
- Warnmeldungen in Bezug auf Geschäftspartner
Handel im Internet (E-Commerce)
Ein integraler Bestandteil eines modernen Unternehmens ist natürlich eine E-Commerce-Plattform, die Ihren Kunden nicht nur einen bequemen und schnellen Einkauf ermöglicht, sondern auch einen umfassenden Überblick über alle Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens in Bezug auf den Kunden und umgekehrt. Die E-Commerce-Plattformen von Nextis gelten derzeit als die besten, die man auf dem europäischen Markt kaufen kann, und sind selbstverständlich vollständig in das Nextis-System integriert. Sie sind mit dem Informationssystem im Online-Modus verbunden, was eine vollständige und aktuelle Information sowohl auf der Seite des E-Shops als auch auf der Seite des Informationssystems gewährleistet, und zwar in Echtzeit. Derzeit ist unsere E-Commerce-Lösung in zwei Grundversionen erhältlich, die je nach Zielgruppe der Kunden unterteilt sind.
B2B platform
Geeignet für eine geschlossene Benutzergruppe, z.B. für Workshops
B2C platform
Geeignet für den klassischen Eshop-Verkauf, beinhaltet ein Redaktionssystem, umfangreiche SEO-Unterstützung und mehr.
CMS system
Reiche Integration von Katalogen und Diensten
TecRMI
Service-Datensatz der Tec Alliance GmbH
TecDOC
Die weltweit am meisten genutzte Datenbank für Ersatzteile und Anwendungen.
- Die komplette Schnittstelle für die Suche im TecDOC-Katalog
- Möglichkeit, eigene Navigationsbäume zu erstellen
- Podpora inteligentního hledání pomocí Nextis.Smart.Search
- Detaillierte Informationen aus dem TecDOC-Katalog
- Möglichkeit, mit mehreren TecDOC-Katalogen gleichzeitig zu arbeiten (gleichzeitige Bedienung mehrerer Kunden)
Weitere Informationen finden Sie auf der TecDOC-Produktseite hier …
Nextis.Mechanic
Informationssystem für kleine und mittlere Werkstätten
- Ermöglicht volle Verbindung mit Anbietern, die Nextis-Lösung haben
- Ermöglicht gerade unter dem Such- und Teilefachprogramm unter bevorzugten Anbietern
- Beinhaltet TecRMI-Servicedaten
- Beinhaltet Tools für Vertragsberechnungen auf Basis von Arbeitszeiten
- Erfordert keine Installation (funktioniert über einen Webbrowser)
- Für Mechaniker völlig kostenlos verfügbar
Mehr Informationen finden Sie auf unserer Produktseite des Mechanikerprogramms
Erweiterbarkeit
API
Mehr Informationen auf der Nextis.API Produktseite hier…
SDK
Wenn Ihr Unternehmen einen Entwickler beschäftigt, können Sie mit den Werkzeugen dieses Kits einen integralen Bestandteil des gesamten Informationssystems bilden, bestehende Funktionen durch Ihre eigenen ersetzen, die komplette Kernlogik des Informationssystems nutzen und vieles mehr. Mit anderen Worten: Mit diesem Entwickler-Kit können Sie das gesamte Informationssystem nach Ihren eigenen Wünschen anpassen und erweitern.
Mehr Informationen auf der Nextis.SDK Produktseite hier…
Lagerverwaltung – WMS
Das Modul Lagerverwaltung wird auf der Nextis.WMS-Produktseite, die Sie hier finden, ausführlich behandelt .
Logistik und Routenplanung
Mehr Informationen finden Sie auf der separaten Nextis.Logistic Produktseite hier …
Detaillierte Benutzer- und Mitarbeiterverwaltung
- Benutzeraufzeichnungen
- Benutzergruppen-Datensätze
- Unterstützung für mehrere Anmeldungen eines einzelnen Benutzers mit unterschiedlichen Berechtigungen
- Unterstützung von Benutzerrollen, die es Ihnen ermöglichen, Ansichten in verschiedenen Teilen des Systems an spezifische Bedürfnisse anzupassen
- Detaillierte Aufzeichnung der vom Benutzer vorgenommenen Änderungen
Moderne Benutzeroberfläche
Komfortable und moderne Benutzeroberfläche des Informationssystems, die der Benutzer nach seinen eigenen Bedürfnissen anpassen kann.
Unterstützung von Sprachversionen
All-in-one-Lösung
Das Ziel des Nextis-Informationssystems ist es, alle Prozesse abzudecken, die in Unternehmen, die mit Autoteilen handeln, typisch sind. Zusätzlich zu den oben genannten Informationen enthält das Informationssystem viele weitere Funktionen, wie z.B.:
- Bank & Kasse (einschließlich Lösungen für Lieferkassensysteme)
- DMS – Dateiverwaltung
- BI – Statistiken & Berichte
- Tools für die Warenbestellung
- Tools zur Mitarbeiterentlohnung
- Registrierkasse für Lieferungen
- Automatischer Import von Wechselkurstickets von den meisten europäischen Banken
- Berichterstattung für Intrastat, EkoKom und andere
- Online-Kundenübersicht
- Persönliches Dashboard
- Interne Kommunikatoren
- Aufgabenverwaltung
- Einfache Produktion (ein- und zweiphasig mit Produktionsaufträgen)
- System zur Kontrolle und Beitreibung von Forderungen
- Apps für mobile Geräte
- Interne Richtlinien
- Vermögensaufzeichnungen
- Zentrums- und Lagerverwaltung
- Transport- und Logistikkonfiguration
- Konfiguration der Lieferzeitberechnung in Abhängigkeit von der Verfügbarkeit
- Aufteilung der Aufträge nach Verwendungszweck mit Priorisierungseinstellungen
kontakt
Matěj Uliczka
+420 736 665 244
sales@nextis.cz
